Hizmet Şartları

Web sitesi https://reklamasistanim.com ve web uygulaması https://app.reklamasistanim.com (birlikte “Platform”) Reklam Asistanım (“Reklam Asistanım”, “biz”) tarafından işletilmektedir. Aşağıdaki Kullanım Koşulları (“Şartlar”) Hizmetlere erişimi ve bunların kullanımını düzenler. Lütfen Şartları dikkatlice inceleyiniz.

Hizmetleri kullanabilmek için kayıtlı bir kullanıcı olmanız, Google üzerinde bir reklam / ilgili hesabınızın bulunması (entegrasyon özellikleri için) ve bu Şartları kayıtsız şartsız kabul etmeniz gerekir. Hizmetlere kaydolduğunuzda “Kabul ediyorum” kutusunu işaretleyerek Reklam Asistanım ile yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme yapmış olursunuz. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin koşullar Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni ile birlikte geçerlidir.

1. Tanımlar

• “Sözleşme”: Platform’da yayımlanan politikalar, prosedürler ve yönergeler ile Google’ın ilgili şartları dahil olmak üzere işbu Şartlar.
• “Reklam İçeriği”: Hizmetleri kullanarak Google Ads veya ilgili platformlarda yayınladığınız / yönettiğiniz her türlü bilgi, metin, görsel ve dosya.
• “Üyelik”: Platform’u kullanmanıza izin veren abonelik hizmeti.
• “Deneme Süresi”: 3 gün ücretsiz deneme kapsamında, koşullara bağlı olarak Platform’u denemenize olanak tanıyan süre.
• “Hizmetler”: Reklam Asistanım kapsamında sunulan web tabanlı özellik ve hizmetler (kampanya yönetimi, raporlama, analitik, AI destekli öneriler, Search Console / İşletme Profili entegrasyonları vb.).
• “Kullanıcı”: Hizmetleri kullanan gerçek veya tüzel kişi.

2. Hizmetlerin kullanımı

Platform 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Reklam Asistanım, 18 yaşın altındaki kişilerden bilerek kişisel veri toplamaz.

Reklam Asistanım size Hizmetleri kullanma ve bunlara erişme konusunda münhasır olmayan, devredilemez, iptal edilebilir, sınırlı bir hak verir. Robotlar, örümcekler, tarayıcılar ve kazıma teknolojileri dahil olmak üzere Hizmetlere yetkisiz veya otomatik kötüye kullanım amaçlı erişime izin verilmez.

Kullanıcı adı ve şifrenizden (“Giriş Bilgileri”) siz sorumlusunuz; üçüncü tarafların giriş bilgilerinize erişmesine izin vermemelisiniz. Giriş bilgileriniz aracılığıyla Hizmetlere erişen tüm kişilerden siz sorumlusunuz. Siz ve yetkili kullanıcılarınız Hizmetleri yalnızca kendi işiniz için kullanabilirsiniz; benzer veya rekabetçi bir ürün oluşturmak ya da Hizmetlerin fikir, özellik, işlev veya arayüzünü kopyalamak amacıyla erişemezsiniz.

Reklam Asistanım, Google Ads, Google Search Console ve Google Business Profile için yönetim, raporlama ve otomasyon araçları sağlayan teknik bir uygulamadır. Entegrasyon gerektiren özellikleri kullanabilmek için ilgili Google hesaplarına sahip olmanız ve gerekli yetkilendirmeleri vermeniz gerekir. Google’ın kendi kullanım şartları ve politikaları ayrıca geçerlidir.

Reklam Asistanım, sözleşme konusu işlerin yapılmasında Kullanıcı’nın şirket ve marka imajını koruyacağını, buna zarar verecek faaliyetlerden kaçınacağını kabul ve beyan eder; Kullanıcı da aynı özeni göstermekle yükümlüdür.

3. Fiyatlandırma ve ödeme

Üyelik ücreti, https://reklamasistanim.com/fiyatlandirma adresinde ve/veya uygulama içi abonelik ekranında yayımlanan güncel fiyat listesine göre belirlenir. Aksi belirtilmedikçe fiyatlara vergi ve harçlar dahil değildir. Üyeliğe kaydolurken geçerli bir ödeme yöntemi sağlamanız gerekebilir.

Reklam Asistanım, maliyetlerdeki değişiklikleri karşılamak üzere üyelik ücretini ve diğer hizmet fiyatlarını zaman zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Üyelik için ödenmesi gereken tutardan tek taraflı kesinti yapma hakkınız yoktur. Hizmetlerde iddia edilen kusur nedeniyle ödemeleri durdurma hakkınız bulunmaz; iade koşulları aşağıdaki fesih maddesinde düzenlenmiştir.

Bir deneme süresine kaydolursanız, deneme süresi bitmeden hesabınızı iptal etmediğiniz sürece deneme sonrası abonelik ücretinin tahsil edilebileceğini kabul edersiniz. Hizmetler aracılığıyla yönetilen reklamların Google’a (veya ilgili platforma) ödenen medya bedellerinden her zaman siz sorumlusunuz; Reklam Asistanım yalnızca yazılım erişimi ücreti alır.

4. Sorumluluğun reddi ve sınırlandırılması

Reklam Asistanım size Google Ads ve ilgili Google ürünlerinin yönetimi, raporlanması ve otomasyonu için teknik bir uygulama sunar. Reklamların yayınlanmasıyla ilgili tüm riskleri değerlendirmeniz ve üstlenmeniz gerekir. Reklam Asistanım reklam içeriğini önceden taramak zorunda değildir; ancak tamamen kendi takdirine bağlı olarak Platform üzerinden iletilen içeriği inceleme, reddetme veya kaldırma hakkını saklı tutar.

Reklam Asistanım erişim, etkileşim, dönüşüm, satış, ROAS veya reklam performansına ilişkin garanti vermez. AI önerileri ve otomasyonlar karar destek amaçlıdır; nihai reklam kararları Kullanıcı’ya aittir. Google’ın algoritma değişiklikleri, reklam politikası güncellemeleri veya teknik aksaklıklarından Reklam Asistanım sorumlu tutulamaz. Kullanıcıya ait reklam hesaplarının Google veya ilgili platformlar tarafından kısıtlanması, askıya alınması veya kapatılması hallerinde Reklam Asistanım’in hukuki sorumluluğu bulunmaz.

Tüm Hizmetleri riski size ait olmak üzere kullanırsınız. Yürürlükteki yasaların izin verdiği en geniş ölçüde Reklam Asistanım; satılabilirlik, belirli bir amaca uygunluk, kesintisizlik, hatasızlık ve ihlal etmeme dahil olmak üzere açık veya zımni tüm garantileri reddeder. Hizmetlerin ihtiyaçlarınızı karşılayacağı veya her zaman erişilebilir, güvenli ve doğru olacağı garanti edilmez.

Reklam Asistanım; öngörülemeyen veya makul olarak kaçınılamayan durumlar (üçüncü taraf API kesintileri, ağ arızaları, güç kesintisi vb.) nedeniyle yükümlülüklerini yerine getirmedeki gecikmelerden sorumlu değildir. Reklam Asistanım, bu tür zararların olasılığı konusunda bilgilendirilmiş olsa bile kar kaybı veya dolaylı, özel ya da arızi zararlardan sorumlu olmayacaktır.

Reklam Asistanım’in Hizmetlerden kaynaklanan toplam sorumluluğu, olaydan önceki on iki (12) ay içinde Reklam Asistanım’e ödediğiniz üyelik tutarını veya yüz ABD dolarını (100 USD) aşmayacaktır (hangisi yüksekse üst sınır olarak uygulanır). Geçerli yasa bu sınırlamaya izin vermiyorsa sorumluluk yasanın izin verdiği azami ölçüde sınırlıdır.

Kullanıcı’dan kaynaklanan eksik/yanlış bilgiden doğan her türlü sorumluluk Kullanıcı’ya aittir. Kullanıcı’nın verdiği doğru bilgiye rağmen Reklam Asistanım tarafından yanıltıcı bilgi verilmesi veya mevzuata aykırı işlem yapılması hallerinde sorumluluk Reklam Asistanım’e aittir.

5. Fikri mülkiyet

Platform’daki veya sitede gösterilen tüm telif hakkı, tasarım, marka, ticari ad ve diğer fikri mülkiyet hakları Reklam Asistanım’in (veya duruma göre Google ya da üçüncü tarafların) münhasır mülkiyetindedir. Bu Şartlar kapsamındaki kullanım hakkı dışında herhangi bir fikri mülkiyet hakkı edinmezsiniz. İzinsiz çoğaltma, yeniden dağıtım, değiştirme veya satma yasaktır.

Reklam İçeriği’ni ileterek, Reklam Asistanım’e Hizmeti sağlamak için gerekli olduğu ölçüde içeriği kullanmak, kopyalamak, görüntülemek ve işlemek için münhasır olmayan bir lisans vermiş olursunuz. Ayrıca Kullanıcı; Reklam Asistanım’in Kullanıcı’ya ait ticari unvan, marka adı ve logoyu Web Sitesi, sunumlar ve tanıtım mecralarında “Referanslar” kapsamında kullanmasına izin verdiğini kabul edebilir (bu kullanım için ayrıca rıza istenebilir).

6. Veri toplama

Kişisel verilerinizin işlenmesi Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası hükümlerine tabidir. Kaydolduğunuzda ilgili kutuları işaretleyerek bu metinleri okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

7. Üçüncü taraf bağlantıları ve hizmetler

Platform, Google ve diğer üçüncü taraf sitelerine / hizmetlerine bağlantılar içerebilir. Reklam Asistanım bu sitelerin içeriğinden veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir. Üçüncü taraf hizmetleri kullanımınız kendi şartlarına tabidir.

8. Tarafların ilişkisi

Bu Şartlardaki hiçbir şey veya Hizmetleri kullanımınız, sizinle Reklam Asistanım arasında temsilcilik, ortaklık, ortak girişim veya işveren-işçi ilişkisi oluşturmaz. Kullanıcı, Hizmeti ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında satın aldığını beyan eder (tüketici sıfatı taşımayan B2B kullanım).

9. Tazminat

Yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde; (a) bu Şartları ihlal etmenizden, (b) Reklam İçeriğinizin üçüncü taraf haklarını veya yürürlükteki yasayı ihlal ettiğine ilişkin iddialardan, (c) üçüncü taraf siteleri / hizmetleri kullanımınızdan kaynaklanan kayıp ve masraflardan Reklam Asistanım’i ve bağlı kişileri tazmin etmeyi kabul edersiniz.

10. Fesih, deneme ve iade

Reklam Asistanım tarafından sunulan hizmetler dijital platform erişimi ve yazılım tabanlı reklam yönetimi süreçlerini kapsar. Hesap aktif edilmesi ve özelliklerin kullanıma sunulmasıyla hizmet ifası başlamış sayılır. Mesafeli sözleşmeler mevzuatı kapsamında elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı sınırlı olabilir; Kullanıcı dijital hizmetin niteliğini bildiğini kabul eder.

Deneme süresi: 3 gün ücretsiz deneme içinde hesabınızı iptal ederseniz deneme koşullarına göre ücret alınmayabilir. Deneme bitmeden iptal edilmezse abonelik ücreti tahsil edilebilir.

Ücretli üyelik: Ücretli üyeliğinizi panel üzerinden veya yazılı bildirimle dilediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz. Dönem sonu faturalandırması için iptalin abonelik döneminin yenilenmesinden önce tamamlanması gerekir; aksi halde bir sonraki dönem ücreti tahsil edilebilir. Üyelik iptali ve hesap kapatma takibi Kullanıcı sorumluluğundadır.

İade: Hizmetin başlatılmasından sonra Kullanıcı’nın kendi iradesiyle ayrılması veya hizmeti kullanmaması halinde, aksi yasal zorunluluk veya Reklam Asistanım tarafından açıkça taahhüt edilmedikçe tahsil edilmiş üyelik bedellerinin iadesi talep edilemez.

Reklam Asistanım; Şartların ihlali, güvenlik tehdidi, kötüye kullanım veya hukuka aykırı faaliyet halinde hizmeti önceden bildirim olmaksızın sonlandırabilir. Bu durumda tazminat veya iade hakkı doğmaz.

11. Hizmetin işleyişi

Reklam Asistanım, Hizmetlerin herhangi bir bölümünü bildirimde bulunmaksızın değiştirme, askıya alma, durdurma veya kısıtlama hakkını saklı tutar ve bundan doğabilecek sonuçlardan sorumlu olmayabilir.

12. Değişiklikler

Reklam Asistanım bu Şartları herhangi bir zamanda değiştirebilir. Değişiklikler Platform’da yayımlanır ve/veya e-posta ile bildirilebilir. Aksi belirtilmedikçe bildirimden sonra yürürlüğe girer. Değişiklikleri kabul etmiyorsanız Hizmetleri sonlandırmanız gerekir. Kullanmaya devam etmek güncel Şartları kabul anlamına gelir.

13. Devri, bölünebilirlik ve son hükümler

Reklam Asistanım, bu Şartlar kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini bağlı şirketlere veya hizmet sürekliliği için gerekli üçüncü taraflara devredebilir. Herhangi bir hükmün geçersiz sayılması halinde kalan hükümler yürürlükte kalır.

Sözleşmede düzenlenmemiş konularda yürürlükteki Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı saklıdır. İşbu Şartlar Türkiye kanunlarına tabidir; uyuşmazlıklarda yetkili Türkiye mahkemeleri ve icra daireleri görevlidir. Reklam Asistanım’in ticari defterleri, bilgisayar kayıtları, sunucu logları ve e-faturaları HMK m. 193 uyarınca delil teşkil edebilir.

İletişim: destek@reklamasistanim.com